Заявка
Пользователь указывает контакт, тему обращения и короткий комментарий.
Официальная точка предварительного обращения
Предварительные заявки на операции с цифровыми активами
Оставьте короткое обращение. Заявка получит внутренний ID, попадет в реестр и пройдет ручную проверку оператором.
Reqline не является автоматическим обменником, не принимает оплату на сайте и не подтверждает операцию без отдельного ответа оператора.
Формат
Предварительная заявка
Подтверждение
Только после проверки
Оплата
Не принимается на сайте
Как работает сервис
От обращения до ответа оператора
Сервис фиксирует первичное обращение и помогает передать его на ручную проверку без автоматического подтверждения операции.
Реестр
Заявке присваивается внутренний ID, по которому обращение можно найти в журнале.
Проверка
Оператор оценивает полноту данных, риск-профиль и необходимость уточнений.
Ответ
Ответ направляется по указанному контакту. До ответа операция не считается подтвержденной.
Что можно указать
Данные для первичной заявки
- рабочий контакт для обратной связи;
- тему обращения: покупка, продажа, консультация или другое;
- краткое описание ситуации без лишних персональных данных;
- общий вопрос по проверке, рискам или дальнейшему порядку действий.
Что нельзя отправлять
Не передавайте чувствительные данные
- seed-фразы, private keys, пароли и коды из SMS;
- сканы документов без отдельного запроса оператора;
- полные платежные реквизиты и данные доступа к кошелькам;
- денежные средства до подтверждения заявки оператором.
AML/KYC и риски
Дополнительная проверка возможна до рассмотрения операции
При признаках повышенного риска оператор может запросить уточнение цели обращения, источника средств или корректности указанных данных. Такой запрос не означает автоматическое одобрение операции.
Дополнительные сведения запрашиваются только при необходимости ручной проверки.
Операции с цифровыми активами связаны с рыночными, техническими и правовыми рисками.
Сайт не хранит активы пользователей и не принимает оплату через форму.
Форма предварительной заявки
Оставить заявку
Заполните форму кратко и по существу. После отправки заявке будет присвоен внутренний ID, а данные попадут в реестр для ручной проверки.
Перед отправкой
- проверьте контакт для ответа;
- не отправляйте лишние чувствительные данные;
- не выполняйте оплату до подтверждения заявки оператором.
Форма запроса
Данные для первичной проверки
После отправки заявка получает внутренний ID и уходит в реестр.
Контакты
Связь по заявкам
Основной канал связи Reqline — электронная почта. Ответ по заявке направляется по контакту, который пользователь указал в форме.